¿En qué consiste?
El delincuente toma control de tu cuenta de WhatsApp y a partir de ahí posee tus datos y conversaciones, pudiendo por ejemplo contactar a tus amigos o familiares en tu nombre con objeto de engañarlos para obtener dinero, utilizando sus apodos y formas de diálogos habituales, lo cual evita despertar sospechas en los interlocutores.
¿Cómo lo hacen?
Suplantan la identidad de algún contacto nuestro y nos piden que les demos un código de verificación que nos acaba de llegar a nuestro teléfono móvil a través de un SMS o bien nos piden el dispositivo físico con cualquier excusa para abrir el SMS y tomar nota del código recibido.
Este código les permitirá comenzar a utilizar nuestra cuenta de WhatsApp desde otro dispositivo y a nosotros nos dejará momentáneamente sin acceso y desconcertados.
¿Cómo podemos prevenirlo?
La mejor forma de evitar ser víctimas de esta estafa es no compartir nuestro código de verificación con nadie, por más seguros de estar comunicándonos con una persona que conozcamos, este código es personal y no se debe divulgar NUNCA. Del mismo modo, no debemos dejar desatendido nuestro dispositivo móvil ante extraños, ni dejar que lo operen por nosotros sin nuestra supervisión.
Además, sepamos que WhatsApp permite activar la verificación en dos pasos para brindar mayor seguridad al proceso de registro en nuevos dispositivos, lo cual se realiza de forma muy sencilla.
- Ingresa a la aplicación, Ajustes / Cuenta /Verificación en dos pasos y pulsa en Activar.
- Escribí un código de 6 números que funcionará como contraseña para futuros registros y, una dirección de correo electrónico que te permitirá recuperar ese código si un día lo olvidas.
¿Qué podemos hacer si nos han secuestrado la cuenta?
*Contactar a los administradores de la aplicación, para que guíen en los pasos a seguir.
*Avisar a nuestros contactos, para prevenir una eventual suplantación de identidad y sus consecuentes engaños asociados.
Desde la página de WhatsApp aconsejan que hacer en caso de cuentas robadas.
Nunca compartas tu código de verificación por SMS de WhatsApp con otras personas, ni siquiera con tus familiares o amigos. Si por algún motivo compartiste tu código y pierdes acceso a tu cuenta de WhatsApp, lee las instrucciones a continuación para recuperar la cuenta.
Si sospechas que alguien más está usando tu cuenta de WhatsApp, debes notificar a tus familiares y amigos, ya que esa persona podría hacerse pasar por ti en tus chats individuales y grupales. Ten en cuenta que WhatsApp proporciona cifrado de extremo a extremo y los mensajes se almacenan en tu dispositivo, de manera que si alguien accede a tu cuenta en otro dispositivo, no podrá leer tus conversaciones pasadas.
Cómo recuperar tu cuenta.
Regístrate en WhatsApp con tu número de teléfono e ingresa el código de 6 dígitos que recibirás por mensaje SMS para verificar el número. Obtén más información sobre cómo verificar tu número de teléfono en nuestro Centro de ayuda: Android | iPhone.
Una vez que ingreses el código de 6 dígitos enviado por mensaje SMS, la sesión de la persona con acceso a tu cuenta se cerrará automáticamente.
También es posible que se te pida ingresar un código de verificación en dos pasos. Si no sabes ese código, es posible que la persona con acceso a tu cuenta haya activado la verificación en dos pasos. En ese caso, debes esperar siete días para poder acceder sin el código de verificación en dos pasos. Independientemente de si sabes el código de verificación en dos pasos o no, la sesión de la persona con acceso a tu cuenta se cerrará en cuanto ingreses el código de 6 dígitos enviado por mensaje SMS. Obtén más información sobre la verificación en dos pasos en este artículo.
Nota
Si tienes acceso a tu cuenta y sospechas que alguien más la está usando mediante WhatsApp Web/Escritorio, te recomendamos cerrar las sesiones en todas las computadoras desde tu teléfono.
A fin de proteger tu cuenta, WhatsApp te notificará cuando alguien intente registrar una cuenta de WhatsApp con tu número de teléfono.
NUNCA COMPARTAS TU CÓDIGO DE VERIFICACIÓN, CUÍDALO COMO CUIDAS TUS CONTRASEÑAS.
Fuente:
www.iprop.com
www.faq.whatsapp.com